東京研修４日目 東京ディズニーリゾート～V1-2～
2019年11月15日
４日目は東京ディズニーリゾートでホスピタリティーについて学びました。
当日は生憎の大雨で屋外のショーやパレードを見ることができず、また、体調面を考慮して早くに切り上げることになりました。
しかし、そんな大雨だったからこそできたこともありました。
人が普段よりも少なく、多くのアトラクションを体験できたのは勿論ですが、緊急時のキャスト達の対応を見ることもできました。
キャスト達には行動規準は存在するものの、具体的なマニュアルが存在しないそうです。私達も普段の生活の中で一人一人が自分で考えて、より良い環境を作り上げていくような学年を目指していきます。
V1-2 広報推進委員
